A Jadie por meio destes termos, regulamenta o uso dos serviços oferecidos no site jadie.com.br e estabelece as condições gerais aplicáveis ao uso dos produtos e serviços disponíveis. Ao acessar e/ou se cadastrar em nosso site, você automaticamente concorda com os nossos Termos e Condições de Uso. Leia com atenção as informações apresentadas abaixo e, caso tenha qualquer dúvida, entre em contato com a nossa central de atendimento pelo e-mail jadiesemijoias@gmail.com.

 

1. POLÍTICAS DE PRIVACIDADE

Conforme amplamente divulgado pela imprensa, a Lei n.o 13.709/18, também conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD, estabelece novas diretrizes para o tratamento de informações pessoais por indivíduos e empresas, tanto públicas quanto privadas. Isso significa estabelecer limites para a coleta, armazenamento, utilização e compartilhamento dessas informações.

Informamos aos nossos clientes que seus dados pessoais e dados de pagamento estão protegidos. Utilizamos uma plataforma de venda robusta e de grande confiança no mercado, bem como os melhores intermediadores de pagamentos para assegurar a segurança dos dados de pagamento.

Temos o maior cuidado e dedicação para produzir com nossos parceiros os melhores produtos. Também estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de compra online fácil e segura. As informações pessoais armazenadas pelo nosso site nos permitem compreender melhor os interesses dos nossos clientes. Qualquer dúvida sobre os nossos critérios de privacidade deve ser enviada para o e-mail jadiesemijoias@gmail.com.

1.1. SUA PRIVACIDADE

A Jadie coleta, armazena e processa informações visando melhorar a experiência de compra. Essas informações também permitem que entre em contato com os nossos clientes para informar sobre os nossos produtos, serviços e promoções. A presente Política de Privacidade se refere à empresa Jadie através do uso de termos como "site", "nós", "nosso", "conosco". Palavras como "você", "seu" e outras semelhantes referem-se aos nossos clientes ou usuários do nosso site. Ao navegar pelo site, você concorda com as condições descritas a seguir, que são parte do nosso Termo de Privacidade.

 

1.2 DADOS COLETADOS

Ao solicitar o cadastro, o cliente informa os seus dados para o cadastro na Jadie. O nosso site solicita que sejam informados dados como o seu nome, endereço de e-mail, CPF, endereço residencial e números do seu cartão de crédito. Salientamos que os dados de cartão do cliente são fornecidos no site, mas são criptografados e interpretados pela instituição financeira parceira. A Jadie utilizará essas informações para processar e concluir o seu pedido. Informações como o seu nome, endereço, e-mail e telefone poderão ser mantidas, mesmo após a compra. Dessa forma, poderemos enviar mensagens referentes ao seu pedido, bem como o número do pedido ou confirmações de entrega, caso seja necessário.

O cadastro não é obrigatório, mas, sem fornecer certas informações quando solicitados, não será possível, tecnicamente, acessar algumas funcionalidades do site, como o acesso a determinadas áreas da loja online, a realização de um pedido ou qualquer outra seção exclusiva para clientes registrados.

Além de registrar as suas compras, também registra os produtos que você viu. Esses dados, bem como os outros dados cadastrais, nos permitem aprimorar a sua experiência como cliente e recomendar produtos com maior precisão. As análises estatísticas do número de visitantes e de acessos também são usadas para melhorar o nosso site, os produtos que vendemos e os serviços exclusivos que oferecemos.

1.3 REDES SOCIAIS

Nossos clientes registrados autorizam o contato de se comunicar através das redes sociais, com a possibilidade de descadastramento a qualquer momento. Ao utilizarmos o Facebook, o WhatsApp, o Instagram, o Telegram ou outras redes sociais, podemos utilizar os seus dados de identificação para melhorar a sua experiência com a Jadie. Atendemos a todos os termos, políticas e condições dos nossos parceiros para assegurar a integridade dos seus dados obtidos através destas redes sociais.

 

 

1.4 ESTATÍSTICAS

O conteúdo digital de navegação é coletado para serem monitoradas as preferências de uso dos clientes em nosso site. Quando analisamos os picos do servidor, os padrões de navegação dos usuários e os números de acessos por página, percebemos de onde são nossos clientes e como interagem conosco pela Internet. Esse tipo de informação não revela quem é o nosso visitante de forma pessoal ou individualizada. É importante salientar que, assim como a maioria dos sites da Internet, o nosso site poderá utilizar pixel tags ou outras tecnologias de rastreamento de usuários, sem identificá-los de forma pessoal. Esses dados e outros similares de outros clientes serão compilados para podermos aprimorar os produtos e serviços oferecidos pela Jadie, bem como a experiência dos clientes ao navegarem em nosso site.

 

1.5 REPASSE DE INFORMAÇÕES A TERCEIROS

A Jadie não fornece, aluga ou vende seu endereço de e-mail, nem outros dados cadastrais. Não compartilharemos suas informações pessoais com outras empresas. No entanto, as estatísticas do site e as informações relacionadas são analisadas em sistemas de empresas fornecedoras de tecnologia contratadas pela Jadie. Não compartilhamos dados de pagamento com outras companhias, exceto com as instituições de pagamento que fazem o processamento financeiro. Seu nome e endereço são compartilhados com as empresas de logística e transportadoras que entregam os produtos nos endereços selecionados por você.

 

1.6 SEGURANÇA

Temos medidas de segurança que protegem os dados de pagamento, bem como outras informações pessoais. Essas medidas de segurança nos auxiliam a prevenir fraudes e acessos não autorizados às informações, bem como a manter a integridade dos dados. Além disso, estabelecemos uma Política de Segurança Interna para assegurar que os funcionários e associados da Jadie não tenham acesso às suas informações pessoais, garantindo assim a sua privacidade.

 

1.7 ALTERAÇÕES NAS POLÍTICAS DA EMPRESA

A Jadie poderá alterar as políticas da empresa para melhor atender às suas necessidades. Para se manter informado sobre eventuais alterações, verifique esta Política de Privacidade com frequência.

 

Nota: Nenhum funcionário está autorizado a entrar em contato com a Megan Joias para solicitar os dados de segurança do cartão de crédito ou débito, como parte do processo de verificação antifraude. Se tiver qualquer dúvida, entre em contato com a jadiesemijoias@gmail.com para pedir ajuda.

 

2. COMUNICAÇÃO

Ao se cadastrar no site, automaticamente concorda em receber mensagens de e-mail ou outras formas de comunicação, referentes às promoções e novidades do site. Se não desejar mais receber essas mensagens, poderá solicitar o cancelamento a qualquer momento. Para solicitar o cancelamento, basta nos enviar um e-mail.

Se tiver qualquer dúvida, entre em contato com a nossa equipe através da nossa central de atendimento jadiesemijoias@gmail.com

 

3. DIREITOS AUTORAIS

Todo o site, juntamente com seus produtos, designs, layouts, fotos, textos e outros conteúdos são de propriedade da Jadie.

É expressamente proibido:

• Copiar, distribuir ou divulgar qualquer material do nosso site, produtos ou serviços por qualquer meio, desde que, excepcionalmente, tenha autorização para o uso;
• A divulgação de spam, correntes ou outras formas de e-mail que não sejam solicitadas e autorizadas pela Jadi;
• Tentar interferir ou prejudicar a integridade, ou segurança de qualquer uma das nossas operações online;
• Praticar fraudes ou ocultar a sua identidade;
• Incluir o nome "Jadie" em qualquer material, nome de domínio ou endereço eletrônico com qualquer finalidade, desde que não seja autorizado previamente pela equipe Jadie.

 

 

4. DESCRIÇÕES DOS PRODUTOS

• As descrições dos produtos disponibilizados no site são elaboradas da maneira mais correta e completa possível. No entanto, se houver algum erro ou se o produto comprado não corresponder com a descrição fornecida, entre em contato com a nossa equipe pelo e-mail jadiesemijoias@gmail.com. Você poderá devolvê-lo em até 07 dias úteis, após receber o produto, sem uso e em perfeitas condições, conforme a nossa Política de Troca e Devolução;
• Em todos os produtos, procuramos ter imagens fiéis, que permitam ter uma ideia do tamanho, dimensão ou composição da sua utilização. Além disso, é possível ler as especificações e dimensões do produto para obter mais informações;
• As imagens dos produtos podem variar de cor dependendo das configurações do monitor de cada usuário;
• Se tiver qualquer dúvida quanto à descrição ou à imagem de um produto, entre em contato conosco;
• Jadie se reserva o direito de corrigir a qualquer momento, eventuais equívocos no texto, descrição e imagens dos produtos.

 

 

7. PREÇOS E ESTOQUES

• A Jadie comercializa produtos com um estoque limitado, portanto, todas as promoções e divulgações estão sujeitas à disponibilidade de estoque;
• A Jadie disponibiliza, em seu site, os produtos disponíveis. No entanto, devido à velocidade de atualização das informações online, é possível que a quantidade disponível no momento da compra seja diferente daquela percebida pelo cliente. Neste caso, o cliente receberá, por meio do e-mail cadastrado, a informação de que o produto está indisponível. Não há qualquer prejuízo ao comprador, uma vez que o débito não é realizado;
• As informações, preços e descontos disponibilizados neste site estão sujeitos a alterações sem aviso prévio;
• A Jadie se reserva ao direito de corrigir eventuais erros cometidos ao divulgar os preços dos nossos produtos e não se compromete a comercializar o produto pelo preço oferecido;
• Ao usar um cupom de desconto, certifique-se de ter usado e aplicado o cupom para assegurar o seu desconto ou brinde;
• A inclusão de um produto no "carrinho" não garante a sua reserva. O produto somente será reservado ao cliente após a finalização do pedido e aprovação pela operadora de cartão. A inclusão de um produto no "carrinho" não garante seu preço. Se houver variação, prevalecerá o preço vigente na "finalização" da compra.

 

 

8. FORMAS DE PAGAMENTO

• Ao se cadastrar no site jadie.com.br, você concorda com os preços e condições de pagamento e que os mesmos estão sujeitos a alterações. O pagamento pode ser feito por meio de cartões de crédito ou débito, pix e boleto bancário (através do interveniente pagador);
• Para efetuar o pagamento por meio de cartão de crédito, é necessário inserir as informações do cartão no site para finalizar a transação (para mais informações sobre a proteção dos dados pessoais, acesse a nossa Política de Privacidade e Segurança). Todas as informações pessoais são estritamente confidenciais e serão usadas apenas para finalizar a sua compra;
• Se tiver qualquer dúvida quanto a cobranças inválidas ou não autorizadas, entre em contato com a nossa equipe pelo e-mail jadiesemijoias@hotmail.com.

A Jadie fará o possível para assegurar que o cliente tenha a sua compra efetivada e fique satisfeito com o nosso atendimento.